Principio

Per la merce pagata riceve punti fedeltà. Da una soglia può usarli come sconto nel negozio. Non c'è pagamento in contanti.

Come nascono i punti

Conta il valore pagato della merce, senza la spedizione. I centesimi non contano, solo i franchi interi. Ogni 10 CHF di merce valgono 1 punto fedeltà. I punti sono solo numeri interi: da 0,5 si arrotonda per eccesso, sotto per difetto. 1 punto vale 30 centesimi di sconto. Un ordine dà i punti una sola volta. Senza account cliente non ci sono punti.

Quando i punti vengono accreditati

Nel carrello e in cassa vede prima dell'acquisto solo un'anteprima. I punti vengono accreditati solo quando l'ordine ha uno di questi stati:

Ordine completato

Pagamento in contanti, merce ritirata

Pagamento con EC, Debit o Postcard

Finché l'ordine è in lavorazione non ci sono ancora punti, anche se la fattura è già pagata.

Riscatto

Decide Lei il momento, da 100 punti. Si tolgono solo i punti della soglia scelta. I punti in più restano. Si usano sempre prima i punti più vecchi. Lo sconto vale una volta, solo per il Suo account cliente, e non insieme ad altri buoni.

100 punti 30 CHF
150 punti 45 CHF
300 punti 90 CHF
450 punti 135 CHF
600 punti 180 CHF

Annullamento e reso

Se la merce torna indietro o l'ordine viene annullato, i punti di questo ordine decadono.

Se questi punti sono ancora sul conto, riceve l'intero prezzo della merce. I punti vengono cancellati.

Se questi punti sono già stati usati come sconto, questo importo in franchi viene detratto dal rimborso. Solo la parte usata, non l'intera soglia. Così il premio è restituito. Lo sconto non torna come punti sul Suo conto.

Esempio

Una locomotiva da 1500 CHF dà 150 punti. Ha usato questi 150 punti nel carrello di un ordine successivo e ha ricevuto una riduzione di 45 CHF. Al reso della locomotiva dobbiamo addebitarLe i 45.—, perché proprio questi punti sono già stati riscattati.

Se non ha ancora usato i 150 punti, riceve l'intero prezzo d'acquisto e i 150 punti vengono cancellati dal Suo conto.

Esclusioni:

Nessun pagamento in contanti.
Nessun trasferimento su un altro account.
Nessun importo libero sotto una soglia.
Nessun punto sulle spese di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di cessare, integrare o modificare il sistema dei punti fedeltà, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso adeguato o, per un motivo importante, anche senza preavviso. I punti già acquisiti legittimamente restano validi secondo le condizioni fino alla fine del programma, oppure decadono allo scadere di un termine di transizione comunicato separatamente.