| Normaler Versand / Best Effort Mo / Mi / Fr |
Bei Zahlungseingang bis jeweils 09.00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel am gleichen Tag. Dies ist lediglich ein Richtwert. |
| Alternative Bestellung per E-Mail | Es besteht die Möglichkeit, Artikel bei Swissbahn auch ohne Onlineshop zu bestellen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten sowie Ihrer kompletten Anschrift. Sie erhalten von uns dann die Proforma-Rechnung für die Vorauszahlung. |
| Nur online erhältlich – Versand | Artikel werden nach Zahlungseingang direkt vom Importeur verschickt. Diese Artikel sind nicht im Laden erhältlich und nur für den Versand bestimmt. |
| Sofort lieferbar | Artikel sind ab Lager verfügbar und werden unmittelbar nach Zahlungseingang verschickt. Sie sind im Laden verfügbar und können zu den normalen Öffnungszeiten eingekauft und abgeholt werden. |
| Mit Wartezeit lieferbar | Der Artikel ist beim Importeur am Lager und wird für Sie bestellt. Die Wartezeit richtet sich nach den Auslieferungszeiten. Im Normalfall 5–10 Tage. |
| Direkt ab Aussenlager | Die bestellte Ware wird – wenn verfügbar – direkt vom Schweizer Importeur an Sie geliefert. Diese Artikel sind im Laden nur auf Bestellung erhältlich. Lieferung sofort nach Zahlungseingang. |
| Einer oder mehrere Artikel sind nicht am Lager | Diese Nachricht erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung, wenn ein Artikel nicht bei uns am Lager ist. Bei einer Bestellung mit «Direkt ab Aussenlager» hat diese Nachricht keinen Einfluss auf Ihre Bestellung, da diese sowieso vom Aussenlager abgerufen wird. |
| Versandbereit in 2–3 Tagen | Die Ware wird nach Zahlungseingang für Sie bestellt und ist in der angegebenen Zeit verfügbar. Bitte beachten Sie die Zeitangaben – diese können je nach Artikel variieren. |
| Ausschluss | Wir haben weder Einfluss auf die Versandgeschwindigkeit noch auf die Transportqualität des Dienstanbieters. Alle von uns gelieferten Artikel werden mit der Schweizer Post verschickt. Bei Verlust oder zerstörtem Inhalt melden Sie sich umgehend auf der nächsten Poststelle. Die Reklamationsfrist in einem Schadenfall beträgt 7 Tage. |
Swissbahn verschickt alle Pakete klimaneutral mit der «pro clima» Signatur.
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