AGB

Firma

Swissbahn GmbH
Stillihusstrasse 11b
CH-5233 Stilli (AG)

Allgemein

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere allg. Geschäftsbedingungen. Preisänderungen vorbehalten.

Bestellungen

Alle Bestellungen werden nur zu unseren allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen angenommen. Mit einer Bestellung im Onlineshop kommt ein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande. Alle unsere Angebote sind freibleibend.

Bestellung splitten

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung tätigen, bei deren nicht alle Artikel am Lager sind oder Sie eine noch nicht lieferbare Neuheit mitbestellen. Sie können uns nach erfolgter Bestellung mitteilen, ob Sie alle Artikel zusammen liefern lassen möchten, oder nur die lieferbaren Artikel. Bei einem «Splitt» werden allerdings die Versandkosten zweimal berechnet.

Datenschutz Schweiz

Sie bestätigen unsere Datenschutzrichtlinen gelesen zu haben. Datenschutz

Euro- und Devisenkurse

Für Rückstände gilt jeweils der aktuelle Euro Umrechnungskurs. Preisänderungen infolge Kursschwankungen bleiben vorbehalten.

Garantieansprüche und Kosten

Wenn nicht anders deklariert haben unsere Artikel die normale Herstellergarantie von 2 Jahren. Die Herstellergarantie wird vom Vertragshändler, Importeur o.ä gewährleistet. Die Rückführungskosten, Versandkosten sind vom Garantienehmer zu entrichten. Bei Paketen bis 1.999 Kg 10.-- bis 4.999 Kg 12.-- Economy.

Geschenkgutscheine

Die Laufzeit, respektive maximale Gültigkeit eines Geschenkgutscheines ist dauerhaft gültig. Ein zusätzliches Ablaufdatum ist auf den Gutscheinen nicht eingetragen.

VIP Gutscheine

Newslettergutscheine sind in der Regel am Tag der Veröffentlichung gültig. Wenn nicht anders deklariert hat der Gutschein eine maximale Gültigkeit von 7 Tagen.

Kundenbestellungen und Rückstände

Für Rückstände gillt jeweils der aktuelle Euro Umrechnungskurs. Preisänderungen infolge Kursschwankungen bleiben vorbehalten. Lagerware muss innert 7 Tagen abgeholt oder bezahlt werden. Swissbahn behält sich vor Kunden- Bestellungen die nicht fristgerecht bezahlt oder abgeholt werden zu Mahnen oder stornieren.

Kleinmengenzuschlag

Wir erheben seit dem 01.10.25 keinen Mindermengenzuschlag mehr.

Lieferung und Warenverfügbarkeiten

Es gibt keine generelle Warenverfügbarkeits- Garantie. Lieferfristen sind nur soweit verbindlich, als sie von uns schriftlich bestätigt worden sind. Die Lieferung erfolgt aus der Schweiz. In allen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten außer es wurde der Grenzbetrag zum versandkostenfreien überschritten. Unsere Preise schließen eine handelsübliche und für den normalen Versand geeignete Verpackung ein. Auslandsendungen werden nur gegen Vorkasse ausgeführt.

Preisgarantie

Alle Preise sind gültig ab erfolgter Bestellung. Unser Warenwirtschaftssystem errechnet jeweils Montags und Samstags die aktuellen Richtpreise und ändert diese wenn nötig. Hierzu können Preis Auf/ sowie Abschläge erfolgen.

Zahlungsziel Vorkasse Lagerware

Vorkasse Rechnungen werden innert 7 Tagen zur Zahlung fällig. Ausgenommen sind Vorbestellungen für nicht lieferbare Neuheiten. Diese werden erst bei Auslieferung zur Zahlung fällig. Swissbahn behält sich vor, bei Neukunden Vorbestellungen den Gesamtbetrag oder einen Teilbetrag bereits bei Auftragserteilung einzufordern. Swissbahn behält sich vor Kunden- Bestellungen die nicht fristgerecht bezahlt oder abgeholt werden zu Mahnen oder stornieren.

Reklamation

Ein Umtausch ist grundsätzlich nur bei Fabrikationsfehlern oder fehlerhafter Lieferung möglich! Wir übernehmen keine Haftung für im Web befindliche Druckfehler von Dritten. Bei allfälliger Reklamation kontaktieren Sie uns bitte per Email. Die Umtauschberechtigung besteht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und mit Originalrechnung bzw. Kopie. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden die nach der Übergabe der Ware an das jeweilige Transportunternehmen entstanden sind. Kundenbestellungen für Ware die nicht lagernd ist, gibt es kein Umtauschrecht! Versandkosten für allfällige Garantieretouren oder Austauschware werden vom Käufer getragen.

Reservierungen (R-2) von Lagerware ohne Anzahlung!

Wir sind gerne bereit für Sie einen oder mehrere Artikel zu Reservieren. Ohne Anzahlung können wir einen oder mehrere Artikel max. 2 Tage für Sie reservieren.

Reservierungen (R-30) von Lagerware mit erforderlicher Anzahlung!*

Möchten Sie einen oder mehrere Artikel länger zurücklegen lassen, wird für Sie ein Auftrag erstellt der eine Anzahlung erfordert. Die Anzahlung beträgt in der Regel 30.-- / 50.-- und ist 30 Tage gültig. Nach Absprache mit Swissbahn, kann diese Frist auch länger ausfallen oder verlängert werden.

*Bei einer Stornierung der Reservation mit Anzahlung, wird diese für den betriebstechnischen Aufwand einbehalten.

Vorbestellung- Neuheiten

Wenn Sie eine Neuheitenbestellung auslösen, brauchen Sie keine Vorauszahlung zu leisten. Bei Verfügbarkeit des Artikels werden Sie benachrichtigt und die Bestellung wird vor der Auslieferung zur Zahlung fällig.

Vorbestellungen u. Extra-Kundenbestellungen können nicht storniert werden!

Vorbestellungen und Extrabestellungen werden beim Lieferanten auf Ihren Wunsch bestellt und sind nicht stornierbar.

Versand Ausland

Kein standart- Versand ins Ausland! Auslandsendungen werden nur nach Absprache mit Swissbahn akzeptiert.

Versandkosten Schweiz (Paket Economy)

bis 1.999 Kg 9.50 CHF (Versichert bis 500.--)
bis 9.999 Kg 13.00 CHF (Versichert bis 500.--)
bis 29.9 Kg 32.00 CHF (Versichert bis 500.--)

Versandkosten Schweiz (Paket Priority)

bis 1.999 Kg 11.00 CHF (Versichert bis 500.--)
bis 9.999 Kg 15.00 CHF (Versichert bis 500.--)
bis 29.9 Kg 35.00 CHF (Versichert bis 500.--)

Versand / Best Effort

Bei Zahlungseingang bis jeweils 12.00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel am gleichen Tag. Dies ist lediglich ein Richtwert und kann weder garantiert noch eingefordert werden.

Warenkorb

Unser Warenkorbsystem wird alle 15 Minuten aktualisiert. Der Warenkorb wird nicht gespeichert und nach Ablauf gelöscht. Dies ist nötig, da während Ihrer Sitzung der im Warenkorb befindlichen Artikel reserviert und für Drittpersonen nicht mehr bestellbar sind.

Wichtiger Hinweis zu Preisen und Versandkosten auf Google & Co.

Für Ihren Einkauf gelten ausschliesslich die Preise, die Lieferzeiten und die Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung direkt in unserem Onlineshop angezeigt werden.

Anzeigen und Angaben auf externen Plattformen – wie Google Shopping, der Google Suche, Preisvergleichsportalen oder anderen Websites – dienen lediglich Ihrer Information und sind unverbindlich. Da diese Daten nicht immer sofort aktualisiert werden, können wir keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernehmen.

Sollte es zu Abweichungen zwischen einer externen Anzeige und unserem Shop kommen, besteht kein Anspruch auf die dort genannten Preise oder Konditionen.

Zahlungen aus dem Ausland

Überweisungen werden nur in CHF akzeptiert. Es können Bankspesen anfallen die zu Lasten des Auftraggebers gehen. Der Betrag muss exakt dem Rechnungsbetrag entsprechen! Fehlbeträge die durch EUR-Zahlungen entstehen werden zusätzlich eingefordert und mit 25.-- Spesen berechnet. Klären Sie bitte mit Ihrer Bank vorgängig den Sachverhalt ab. Der Versand ins Ausland erfolgt in der Regel 2-3 mal im Monat.

Zahlung auf Rechnung*

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Die QR- Rechnung wird per E-Mail versendet.

Zahlung am Postschalter

Für Einzahlungen am Postschalter werden uns Spesen von der Post verrechnet. Bitte addieren Sie jeweils den Betrag auf Ihre Rechnung auf.

+ 1.20 bis CHF 50.00
+ 1.60 bis CHF 100.00
+ 2.35 bis CHF 1000.00
+ 3.95 über CHF 1000.00

Bankverbindung

Postfinance
Konto Nr.: 15-736124-2
IBAN : CH79 0900 0000 1573 6124 2
BIC SWIFT: POFICHBEXXX
Versand nur innerhalb der Schweiz und FL

Geplante Zahlungsmöglichkeiten Onlineshop

Debitkarte Mastercard
Debitkarte Visacard
Kreditkarte Mastercard
Kreditkarte Visacard
Twint
Postcard

Zahlungsmöglichkeiten im Geschäft Klingnau

Barzahlung
EC-Card
Post Card
Mastercard- Debi
Visacard- Debi
Maestro EC
V-Pay

Widerruf Schweiz

Siehe Abschnitt Reklamation

Gerichtsstand

Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertragsverhältnis ergeben, ist Baden.

*Diese Zahlungsvariante steht nur registrierten Kunden und nach Absprache zur Verfügung.